Synchronizace produktů s Kiyoh: jak zapnout synchronizaci produktů

Synchronizace produktů propojuje produkty ve vašem e-shopu s vaším účtem Kiyoh. Plugin odesílá název, obrázek a kód produktu, aby Kiyoh věděl, ke kterému článku recenze patří. Bez této registrace může pozvánka k hodnocení produktu selhat s chybou „produkt nenalezen“.

Nejedná se o widget ve vašem tématu. Jde o registraci vašeho katalogu u Kiyoh (nebo Klantenvertellen), abyste mohli žádat o produktové recenze. Pouze oficiální pluginy pro WooCommerce, Shopify, Magento 2 a PrestaShop dokumentují tuto funkci. Další propojení — jako Shopware — jsou na naší partnerské stránce, ale synchronizace produktů není v aktuálních návodech pluginů popsána.

Potřebujete účet Kiyoh nebo Klantenvertellen, plus vaše Location ID a API klíč (někdy API token). Tyto údaje získáte od svého account managera nebo prostřednictvím registrace. Plugin sám neodesílá e-mail s recenzí: Kiyoh to udělá po zpoždění, které nastavíte.

Anglická verze: Enable product sync with Kiyoh plugins.

Nejprve: nainstalujte správný plugin

Najděte plugin na platformové stránce níže. Přehled všech propojení je na partnerské stránce.

• WooCommerce — WooCommerce propojení · sběr recenzí · produktové recenze. Ve WordPressu: Pluginy → Nový plugin → Nahrát plugin, nebo hledejte „Kiyoh Reviews“ pod Pluginy. Je také uveden na wordpress.org/plugins/kiyoh-reviews. Aktuální návod se otevře poté, co přejdete na WooCommerce → Kiyoh. Pokud vidíte pouze Nastavení → Kiyoh, požádejte svého account managera o aktuální plugin.
• Shopify — Shopify plugin · instalace · produktové recenze. Nainstalujte Kiyoh-Plugin přes Shopify App Store. Poté otevřete Apps → Settings.
• Magento 2 — Magento propojení · Magento recenze. Nechte svého vývojáře nainstalovat pomocí `composer require kiyoh/reviews`, poté `setup:upgrade` (a v produkci `setup:di:compile` + cache flush). Nastavení: Stores → Configuration → Kiyoh → Reviews Configuration. Vyberte nahoře správný pohled na obchod. (Stáhněte Kiyoh.zip. Vyžaduje Magento 2.4.6+ a PHP 8.2+. Synchronizace produktů v tomto návodu platí pro Magento 2 s `kiyoh/reviews`.)
• PrestaShop — PrestaShop propojení · PrestaShop recenze. V Modules → Module Manager → Upload a module nahrajte kiyoh.zip (PrestaShop 1.7–9.2, PHP 8.2+). Poté nakonfigurujte Kiyoh Reviews.

Poté: stejný postup v každém pluginu

Nejprve uložte své údaje, než kliknete na Test nebo Bulk sync. Zůstaňte na stránce, dokud není hromadná synchronizace dokončena.

• Vyplňte platformu (Kiyoh.com nebo Klantenvertellen.nl), Location ID a API klíč. Uložte a otestujte připojení.
• Zapněte synchronizaci produktů / automatickou synchronizaci. Případně vyplňte vyloučení (dárkové karty, vzorky).
• Spusťte jednou hromadnou synchronizaci svého stávajícího katalogu.
• Poté nastavte pozvánky (stav, zpoždění, obchodní a/nebo produktové recenze).

Níže jsou tlačítka a podmínky pro každou platformu.

WooCommerce

Otevřete WooCommerce → Kiyoh. Pořadí:

• Záložka Obecné: zapněte plugin, vyberte platformu, vyplňte Location ID a API klíč, uložte, klikněte na Test API Connection.
• Záložka Product Sync: uložte nastavení, poté klikněte na Sync All Products.
• Záložky Reviews (hvězdičky ve vašem obchodě) a Invitations nastavte poté.

Každý produkt potřebuje SKU a název. Bez SKU nebude produkt synchronizován. Automatická synchronizace je standardně zapnutá při vytváření nebo úpravě. Můžete vyloučit typy produktů a SKU. Značka, čárový kód/GTIN a MPN se přenášejí, pokud jsou již na produktu; použije se zvýrazněný obrázek.

Shopify

V aplikaci pod Settings:

• Vyplňte platformu, Location ID a API token. Klikněte na Test Connection, poté Save Settings.
• Nastavte synchronizaci produktů, uložte, klikněte na Bulk Sync All Products.
• Zapněte Enable Kiyoh integration až jako poslední (to je přepínač pro pozvánky). Synchronizace produktů má vlastní zaškrtávací políčko a může běžet i když jsou pozvánky vypnuté.

Shopify registruje produkty na Shopify product-ID; SKU jde jako doplňková informace. Produkty bez obrázku hromadná synchronizace přeskočí. Nejprve přidejte obrázek produktu.

Tento plugin neumístí hvězdičky na vaše Shopify téma. Recenze spravujete v Kiyoh dashboardu.

Magento 2

Pod Stores → Configuration → Kiyoh → Reviews Configuration:

• Vyplňte API Settings (Enable Kiyoh Reviews, server, Location ID, API token) a Save Config. Magento kontroluje údaje při ukládání.
• Pod Product Synchronization zapněte Enable Product Sync (standardně vypnuto). Nechte automatickou synchronizaci zapnutou, nebo vylučte typy/SKU. Uložte a klikněte na Bulk Product Sync pro pohled na obchod ve switcheru.
• Po úspěšné první hromadné synchronizaci nastavte Initial Sync Completed na Ano. Jinak se v noci znovu spustí úplná synchronizace katalogu.

Každý produkt potřebuje SKU a název. Pokud chybí obrázek, použije se zástupný symbol. Odstranění produktu v Magento ho neodstraní v Kiyoh; to uděláte v dashboardu. U konfigurovatelných produktů používá pozvánka variant-SKU, kterou zákazník koupil.

PrestaShop

• Vyplňte General Settings, uložte, klikněte na Test Connection.
• Pod Product Sync Settings uložte a spusťte Bulk Sync All Products. Výsledek ukáže, kolik jich bylo synchronizováno, přeskočeno nebo selhalo.
• Poté Review Invitation Settings (vyberte alespoň jeden stav objednávky) a jazyková nastavení.

Modul zůstává neaktivní, dokud není zapnut Enable Module a nejsou vyplněny Location ID, API klíč a platforma. Každý produkt potřebuje název, obrázek a product-URL. Shoda probíhá na PrestaShop referenci (SKU); bez reference na product-ID. Hromadná synchronizace zahrnuje pouze aktivní produkty. Chybějící obrázky jsou nejčastější chybou.

Kontrola úspěšnosti

• WooCommerce: automatická synchronizace zapnuta, SKU + název přítomny, typ/SKU nevyloučen.
• Shopify: automatická synchronizace zapnuta, produkt má obrázek, SKU nevyloučeno.
• Magento: Kiyoh Reviews a Product Sync zapnuty, SKU + název, správný pohled na obchod při hromadné synchronizaci.
• PrestaShop: modul zapnut, automatická synchronizace zapnuta, produkt aktivní s názvem, URL a obrázkem.

Odstraněné produkty z obchodu často zůstávají v Kiyoh. Odstraňte je tam ručně, pokud je to nutné.

Poté: žádat o produktové recenze

Nastavte typ pozvánky na obchod + produkt, nebo pouze produkt. Plugin často synchronizuje chybějící objednávkové produkty ještě jednou před pozvánkou, ale katalog, který je již v Kiyoh, předchází chybám. Více o zobrazení a Google Shopping: produktové recenze.

Potřebujete pomoc? Napište na [email protected] nebo použijte kontakt. Uveďte URL vašeho obchodu a Location ID, nikdy váš API klíč.