Nový design stránky s recenzemi Kiyoh — vše, co potřebujete vědět

Jsme hrdí na to, že můžeme představit zcela nový design stránky s recenzemi Kiyoh. Po měsících vývoje, uživatelského výzkumu a zpětné vazby od našich zákazníků jsme vytvořili stránku, která nejen lépe vypadá, ale také lépe funguje. V tomto článku vás provedeme všemi novinkami.

Proč redesign?

Předchozí stránka s recenzemi plnila svou funkci, ale svět e-commerce se neustále vyvíjí. Spotřebitelé očekávají rychlejší, přehlednější a spolehlivější informace. S tímto novým designem reagujeme na tato očekávání:

• Modernější vzhled odpovídající současným e-shopům
• Lepší čitelnost díky vylepšené typografii a bílému prostoru
• Rychlejší rozhodování díky chytré informační struktuře
• Více důvěry díky výrazným ověřovacím odznakům

Nová sekce hodnocení

Na vrcholu stránky najdete přímo nejdůležitější informace: skóre Kiyoh v rozpoznatelném barevném kruhovém odznaku, hodnocení hvězdičkami a celkový počet recenzí. Dále nyní zobrazujeme čtyři klíčové statistiky v přehledných kartách:

• Celkové skóre — průměrná známka
• Celkový počet recenzí — kolik recenzí bylo shromážděno
• Doporučuje nás — procento zákazníků, kteří doporučují e-shop
• Počet zobrazení — kolikrát byla stránka navštívena

Tyto statistiky poskytují návštěvníkům na první pohled kompletní obraz o důvěryhodnosti e-shopu.

Vylepšené možnosti filtrování

Zákazníci chtějí rychle najít to, co je pro ně relevantní. Proto jsme zcela přepracovali filtrací lištu:

• Filtr hvězdiček — filtrujte podle hodnocení hvězdičkami
• Řazení podle data — zobrazte nejnovější nebo nejstarší recenze
• Filtr jazyka — filtrujte recenze podle jazyka
• Tématické štítky — klikněte na témata jako 'Zákaznický servis', 'Snadnost použití', 'Spolehlivost' nebo 'Poměr cena/kvalita' pro zobrazení relevantních recenzí

Tyto štítky jsou automaticky generovány na základě obsahu recenzí, takže návštěvníci mohou přímo přejít k tomu, co je zajímá.

Nové karty recenzí

Každá recenze má nyní vlastní kartu s jasnou vizuální hierarchií:

• Kruhové skóre s barevným kódováním (zelená pro vysoké, žlutá pro průměrné, oranžová pro nízké)
• Hodnocení hvězdičkami pro každou recenzi
• Název a text hodnocení
• Odznak 'Doporučuje' — zelená pilulka, která okamžitě ukazuje, zda zákazník doporučuje e-shop
• Tlačítko sdílení — recenze lze nyní snadno sdílet na sociálních sítích
• Datum, jméno a místo recenzenta

Karty mají jemné stíny a zaoblené rohy pro moderní a příjemný zážitek z čtení.

Reakce firem

Novinkou v designu je výrazné zobrazení reakcí firem. Když e-shop reaguje na recenzi, je to zobrazeno v samostatném bloku pod recenzí se zeleným levým okrajem. To ukazuje, že firma aktivně naslouchá zpětné vazbě zákazníků — důležitý signál důvěry.

Přehled recenzí (postranní panel)

Na pravé straně stránky najdete nový 'Přehled recenzí'. Tento panel obsahuje:

• Pozitivní sentiment — vizuální ukazatel, který zobrazuje procento pozitivních recenzí
• AI-generovaný souhrn — krátký popis toho, co zákazníci nejvíce oceňují
• Silné stránky — seznam nejčastěji zmiňovaných pozitivních aspektů
• Ověřovací odznaky — odznaky 'Ověřené recenze' a 'Nejlépe hodnocené', které okamžitě vzbuzují důvěru

Informace o firmě a kontaktní údaje

Postranní panel nyní obsahuje také rozšířené informace o firmě:

• O firmě — krátký popis
• Kontaktní údaje — tlačítka pro web, volání a e-mail
• Umístění — zobrazení mapy s adresou
• Odvětví a specializace — aby návštěvníci ihned viděli, v jakém segmentu firma působí

Sekce O Kiyoh

Na konci postranního panelu transparentně vysvětlujeme, jak Kiyoh funguje:

• Recenze jsou shromažďovány pouze prostřednictvím pozvánek po ověřeném nákupu
• Všechny recenze jsou kontrolovány na pravost a manipulaci
• Jsou publikovány jak pozitivní, tak negativní recenze
• Automatizované i ruční kontroly zajišťují spolehlivost

To posiluje důvěru v platformu jako celek.

Technická vylepšení

Kromě vizuálního designu byly provedeny také technické vylepšení:

• Rychlejší načítání díky optimalizovanému vykreslování
• Plně responzivní — design funguje perfektně na desktopu, tabletu i mobilu
• Vylepšená přístupnost — splňuje WCAG 2.1 úroveň AA
• Lepší SEO — strukturovaná data pro rich snippets v Google

Kdy bude nový design spuštěn?

Nový design bude zaváděn postupně. Všichni noví zákazníci dostanou okamžitě nový design. Stávající zákazníci budou v následujících týdnech automaticky migrováni. Nemusíte pro to nic dělat.

Máte otázky?

Máte otázky ohledně nového designu nebo chcete poskytnout zpětnou vazbu? Kontaktujte nás na [email protected]. Rádi uslyšíme, co si o tom myslíte!

S pozdravem,

Tým Kiyoh