Jak DEDDO buduje důvěru ve stavebnictví pomocí ověřených recenzí

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer, DEDDO

DEDDO usnadňuje každodenní život řemeslníků. S jejich all-in-one platformou mohou dodavatelé, zahradníci, malíři a instalatéři spravovat nabídky a faktury bez složitých Excel souborů nebo drahých systémů. Ale i pro DEDDO je klíčová věc, kterou žádný software nemůže nahradit: důvěra.

Důvěra jako základ

„Pro podnikatele, kteří používají náš software, je důvěra klíčová,“ říká Marieke z DEDDO. „Dobrá práce začíná před samotnou zakázkou: s výpočty a jasnou nabídkou.“

Stejná filozofie platí i pro software DEDDO. „Řemeslníci musí mít jistotu, že systém je spolehlivý a spolupracuje. Proto raději ukazujeme, co o nás říkají naši zákazníci, než abychom to tvrdili sami.“

Proč si DEDDO vybralo Kiyoh

Od první recenze v listopadu 2023 DEDDO nasbíral již 121 hodnocení s působivým průměrným skóre 9,4. A efekt je jasně patrný: „Krátce poté jsme zaznamenali rychlejší měsíční nárůst nových zákazníků. Důvěra opravdu funguje.“

Echte ervaringen, geverifieerde feedback

Aby tuto důvěru zviditelnili, začal DEDDO v roce 2023 spolupracovat s Kiyoh. „Chtěli jsme ukázat, co si uživatelé opravdu myslí, nezávislým a důvěryhodným způsobem. Kiyoh nabízí přesně tu otevřenost, kterou jsme hledali,“ říká Marieke. „Zahájení bylo snadné a zákaznický servis vždy reagoval rychle a osobně.“

Inzichten en groei via Kiyoh

Kromě větší důvěry přináší Kiyoh také cenné poznatky. „Dashboard je přehledný a intuitivní. Vidíme, kolik návštěvníků si prohlíží naši stránku na Kiyoh, jak často jsou recenze čteny a můžeme okamžitě reagovat na zpětnou vazbu. To nám pomáhá neustále se zlepšovat.“

Recenze jsou navíc aktivně využívány v marketingu: „Naše skóre na Kiyoh je viditelné na úvodní stránce, v karuselu na několika stránkách. Noví zákazníci tak ihned vidí, co si stávající uživatelé o DEDDO myslí.“

Eerlijke feedback als drijfveer

Zpětná vazba není jen chválou, ale také poučením. „Zákazníci sdílejí komplimenty i přání. To nám pomáhá neustále zlepšovat náš software. A je krásné číst, že DEDDO skutečně pomáhá v každodenní práci řemeslníků – přesně kvůli tomu to děláme.“

Advies aan andere bedrijven

Co by DEDDO řekl firmám, které stále váhají začít s ověřenými recenzemi?

Prostě to udělejte. Je to jeden z nejlepších a nejcennějších kroků, které můžete udělat pro budování důvěry. A jako tým z toho také získáte skutečnou energii.

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer

In één zin

Kiyoh nám pomáhá růst s opravdovou zpětnou vazbou od skutečných zákazníků. Jednoduše, upřímně a ve spojení s lidmi, pro které DEDDO stavíme.

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer