Jak se počítá vaše skóre Kiyoh ?

Vaše skóre Kiyoh je průměrem všech recenzí, které jste obdrželi za posledních 12 měsíců. Používáme klouzavý průměr, aby vaše skóre vždy aktuálně odráželo spokojenost vašich zákazníků.

Proč 12 měsíců?

Používáme období 12 měsíců, protože nabízí dobrý kompromis mezi relevancí a stabilitou. Starší recenze se již nepočítají, což umožňuje, aby se zlepšení vašich služeb rychle projevilo ve vašem skóre.

Jak to přesně funguje?

Každý zákazník uděluje hodnocení od 1 do 10. Všechny tyto hodnocení z posledních 12 měsíců se sečtou a vydělí počtem recenzí. Výsledkem je vaše skóre Kiyoh, zaokrouhlené na jedno desetinné místo.

Tipy na zlepšení vašeho skóre

Nejlepší způsob, jak zlepšit své skóre, je investovat do spokojenosti zákazníků. Reagujte na negativní recenze, rychle řešte problémy a aktivně žádejte o zpětnou vazbu. Čím více spokojených zákazníků zanechá recenzi, tím lepší bude vaše skóre.